Als groothandel leveren we enkel aan bedrijven. Het herroepingsrecht voor consumenten geldt hierbij niet. Wel hebben we onze service hoog in het vaandel en bieden aan dat bedrijven toch kunnen retourneren uit coulance in sommige situaties.

Retourneren

Doordat we enkel verkopen geldt er geen herroepingsrecht. We zijn dus niet verplicht om goederen retour te nemen. Als we een product retour nemen is dit uit coulance. We behouden ons dan ook het recht voor om het retour nemen van goederen te weigeren. Wilt u toch een product retourneren? Mail ons dan via info@groothandelaromatherapie.nl. 

Voorwaarden voor het retour sturen van goederen

We hanteren de volgende criteria voor het retourneren van goederen:

• Het moet gaan om product uit ons assortiment (producten die we speciaal voor u besteld hebben, tellen hier niet mee).
• De retouraanvraag moet binnen 1 maand na levering door ons zijn ontvangen.
• Een retour wordt uitsluitend in behandeling genomen als er vooraf toestemming aan ons is gevraagd en we
  deze hebben verleend.
• De goederen moeten schoon, deugdelijk verpakt en onbeschadigd zijn. Dit houdt in dat de verzegeling niet verbroken mag zijn.
  Let op: de kosten voor het retourneren van de goederen zijn voor rekening van de klant.

Voor retourneren brengen we verwerkingskosten in rekening

Voor geretourneerde goederen brengen we 10% verwerkingskosten in rekening. Dit betekent dat u bij het retourneren van goederen 90% van het oorspronkelijk door u betaalde bedrag krijgt teruggestort.

Tip! Bij twijfel bestel een sampel 

Wilt u eerst een kleinere hoeveelheid proberen en gebruik kunnen maken van het herroepingsrecht? Bestel dan een kleine maat op onze consumenten website www.purenaturals.nl. Ook voor bedrijven hanteren we hier de 14 dagen bedenktijd. Door eerst een kleinere maat/ hoeveelheid te bestellen kunt u onze producten testen op kwaliteit voor u een b2b bestelling doet in onze groothandel.